นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ (“นโยบาย”) ใช้อธิบายว่า บริษัท เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) (“เรา” หรือ “บริษัท”) และบริษัทร่วม บริษัทย่อย (รวมเรียกว่า “กลุ่มบริษัท”) จัดเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผ่านการใช้งานแอปพลิเคชันในโทรศัพท์เคลื่อนที่และเว็บไซต์และการให้บริการออนไลน์ของเรา รวมถึง www.1112delivery.com และเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น หรือการให้บริการออนไลน์อื่นๆ ที่บริษัทเป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ดำเนินการ (รวมเรียกว่า “ไซต์”) หรือกิจกรรมการตลาดอื่นใด ดำเนินการโดยบริษัท, ผลิตภัณฑ์, ฟีเจอร์ และบริการใดๆ ทั้งหมดทั่วโลก (รวมเรียกว่า “บริการ”) โดยนโยบายนี้ใช้กับลูกค้า พาร์ทเนอร์ เอเจนซี่ ผู้รับจ้าง และผู้ให้บริการ
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลที่ทำให้สามารถใช้ระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลล์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลไม่รวมถึงตำแหน่ง สถานที่ทำงาน ที่อยู่ทางธุรกิจ หรือข้อมูลอื่นใดที่ไม่รวมอยู่ในคำจำกัดความของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทย
เมื่อท่านใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราถือว่าท่านยอมรับ ให้ความยินยอม และตกลงตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของนโยบายนี้แล้ว
บริษัทจะมีการดำเนินการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุถึงตัวตนของท่าน ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมในฐานะตัวบุคคล ซึ่งจะดำเนินการเก็บข้อมูลเมื่อ
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานออนไลน์โดยอัตโนมัติ เมื่อท่านเข้าชมไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของท่าน ระบบปฏิบัติการที่ท่านใช้ ประเภทของเบราว์เซอร์ ชื่อโดเมน หมายเลขระบุตัวตนคอมพิวเตอร์ (IP) เวลาที่ท่านเข้าใช้ เว็บไซต์แหล่งที่มาที่แนะนำท่านให้กับเรา หน้าเว็บเพจที่ท่านเปิด รวมถึงวันที่และเวลาในการเปิดหน้าเว็บเพจดังกล่าว การเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานออนไลน์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้และเว็บบีคอน คุกกี้คือบรรดาไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ของท่านโดยเว็บไซต์ เหตุผลประการหนึ่งคือคุกกี้ช่วยเราในการพัฒนาไซต์ของเราและประสบการณ์ของท่าน เราใช้คุกกี้เพื่อให้เห็นว่าบรรดาพื้นที่และคุณสมบัติการใช้งานใดที่ได้รับความนิยม และเพื่อนับจำนวนการเข้าชมไซต์ของเรา เว็บบีคอนเป็นภาพอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งอาจถูกใช้บนบรรดาไซต์ของเรา หรือในบรรดาอีเมลล์ของเรา เราใช้เว็บบีคอนในการส่งคุกกี้ นับจำนวนการเข้าชม ทำความเข้าใจการใช้งาน และความมีประสิทธิภาพของแคมเปญ และเพื่อแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมลล์ถูกเปิดขึ้นและมีการดำเนินการบนอีเมลล์นั้น นอกจากนี้ เราอาจจัดเก็บข้อมูลรวม หรือข้อมูลนิรนามที่ไม่ระบุตัวตนของท่านโดยตรง รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ได้รับจากบุคคลภายนอก ในบางกรณี เราอาจรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ เข้ากับข้อมูลส่วนบุคคล หากข้อมูลอื่น ๆ ได้รวมเข้ากับข้อมูลส่วนตัว หรือหากข้อมูลอื่น ๆ ถูกใช้เพื่อระบุตัวตนของบุคคล ข้อมูลดังกล่าวจะถูกปฏิบัติโดยเราในฐานะข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีความจำเป็นในการดำเนินการตามสัญญาเพื่อเป้าหมายในการให้บริการ เว้นแต่ท่านให้ความยินยอมให้ดำเนินการอื่นใดเพิ่มเติมกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือเว้นแต่เป็นการใช้ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายส่วนบุคคลนี้ หรือเปิดเผยให้แก่ท่านบนไซต์ของเราหรือโดยบริการของเรา เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตหรือที่กำหนดภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
การปรับโครงสร้างธุรกิจ – เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีมีการควบรวม ได้มา หรือการขายทรัพย์สิน หรือเหตุการณ์ใดๆ ที่ก่อให้เกิดการโอนสิทธิ์หรือการถ่ายโอนทรัพย์สินทางธุรกิจของเรา หรือการส่งต่อบริการไปยังผู้ให้บริการอีกราย เราจะขอความยินยอมจากท่านหากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่มีลักษณะคล้ายกันอื่นๆ เพื่อให้ไซต์ทำงานได้ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้งานทุกคน เพื่อให้เราเข้าใจลูกค้าที่เข้าชมไซต์ของเราได้ดีขึ้น และช่วยให้เรานำเสนอการโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องได้ คุกกี้ช่วยให้เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการที่ท่านเข้าดูไซต์ อาทิ ลิงค์ที่ท่านเลือก หน้าต่างๆ ที่ท่านเข้าชม เป็นต้น การมีข้อมูลคุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราทราบถึงความชอบของท่านตามสิ่งที่ท่านเคยเข้าชมก่อนหน้านี้ และสามารถนำเสนอข้อมูลในลักษณะเดียวกันให้ท่านเพิ่มเติมได้เมื่อท่านเข้าชมในคราวถัดไป
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ทราบว่าผู้ใช้ใช้งานไซต์ของเราอย่างไร และทราบว่าผู้ใช้สนใจชื่นชอบโฆษณาออนไลน์ของเราหรือไม่ ทั้งนี้ เพื่อให้เราทราบว่ามีสิ่งใดหรือไม่ที่เราต้องแก้ไขปรับปรุง คุกกี้ยังช่วยให้เราเพิ่มลูกเล่นสนุกๆ (เช่น การกด “ถูกใจ” ในเฟซบุ๊ก และสามารถ “ทวีต” ข้อความโดยใช้ไซต์) และเพื่อให้เราทราบว่าสินค้าชนิดใดของเราได้รับความนิยมมากที่สุด (เพื่อให้เรามั่นใจได้ว่ารายการสินค้าในอนาคตของเราจะดียิ่งขึ้นไปอีก) โดยปกติแล้วระบบของเราจะเริ่มใช้งานคุกกี้ในทันทีที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือเข้าถึงบริการอื่นๆ ยกเว้นในกรณีที่ท่านได้ตั้งค่าบราวเซอร์ของท่าน (เมื่อทำได้) ให้ปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ ในกรณีที่ท่านปิดการใช้งานคุกกี้ท่านอาจะไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของเราได้ ท่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าใช้งานคุกกี้ได้จากหมวด “ช่วยเหลือ” (Help) ในบราวเซอร์ของท่าน ในกรณีที่ท่านปิดการใช้งานคุกกี้ทั้งหมดท่านอาจไม่สามารถใช้งานลูกเล่นต่างในไซต์ได้โดยสมบูรณ์ เราอาจใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อช่วยเราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการที่ท่านใช้งานไซต์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมจะเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบรรดาประเทศนอกประเทศไทยเพื่อไปถึงกลุ่มบริษัท รวมถึงผู้ให้บริการภายนอกของเราซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจตามปกติของเราเพื่อดำเนินการให้บริการของเรา (เช่น ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา) ซึ่งจากมุมมองของหน่วยงานที่ควบคุมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยอาจมองว่ายังไม่มี “มาตรฐานที่เพียงพอในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” ตามที่ได้กำหนดไว้โดยหน่วยงานที่ควบคุมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย หากและเมื่อกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยเริ่มมีผลใช้บังคับ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ภายใต้นโยบายฉบับนี้จะถูกจัดเก็บไว้เพียงเท่าที่จำเป็นในระหว่างระยะเวลาที่ท่านใช้บริการของเรา หรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในนโยบายฉบับนี้ รวมถึงระหว่างระยะเวลาเปลี่ยนถ่าย (เช่น เพื่อการปฏิบัติตามหน้าที่ของเราเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่ใช้บังคับ) หากมี โดยหลักการ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดหรืออนุญาต ภายหลังจากนั้น เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากบรรดาระบบและบันทึกของเรา และ/หรือดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นสามารถระบุถึงตัวตนของท่านได้
เรานำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางด้านการปฏิบัติ ด้านอิเล็กทรอนิกส์ และด้านองค์การ มาใช้อย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยอุบัติเหตุหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย การสูญหายโดยอุบัติเหตุ การดัดแปลง และการเปิดเผย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer มาใช้ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตให้เป็นรหัสในระหว่างการส่งผ่านข้อมูล ท่านสามารถบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตในบัญชีผู้ใช้ของท่าน สำหรับการชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในอนาคต ข้อมูลบัตรเครดิตของท่านได้รับการเข้ารหัส และท่านสามารถเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ของท่านเพื่อลบ แก้ไข หรือเพิ่มรายละเอียดต่างๆ ของบัตรเครดิตได้ ด้วยเหตุผลทางความปลอดภัย ท่านไม่สามารถแก้ไขหมายเลขบัตรเครดิตได้ (แต่ลบข้อมูลบัตรเครดิตได้) เมื่อท่านตรวจสอบรายละเอียดบัตรเครดิต ตัวเลขท้ายสี่หลักของหมายเลขบัตรเครดิตเท่านั้นที่จะปรากฏ โปรดทราบว่าเราจะเก็บรักษาตัวเลขท้ายสี่หลักนี้อย่างปลอดภัยในขณะที่ท่านทำการชำระเงิน (เลขท้ายสี่หลักนี้จำเป็นต้องใช้ในกรณีที่มีการขอคืนเงิน)
ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่ใช้บังคับ
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่าน เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนตอบกลับคำขอของท่าน และจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม เราอาจไม่อนุญาตให้ท่านเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างในบางกรณี เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ในกรณีเช่นนั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลที่ท่านไม่สามารถขอรับข้อมูลดังกล่าวได้ เราอาจปฏิเสธคำขอของท่านในการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เนื่องจากบทบัญญัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะคำขอที่มีผลต่อการดำเนินการทางบัญชีของเรา การดำเนินการเรียกร้อง การดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการป้องกันและการตรวจจับการฉ้อฉล และการเก็บรักษาข้อมูลที่ต้องกระทำ ซึ่งอาจไม่อนุญาตให้ลบข้อมูล หรือการทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม
เราขอสงวนสิทธิในการปรับปรุงให้ทันสมัย แก้ไข และเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ตลอดเวลา ดังนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ และตรวจสอบนโยบายนี้ทุกครั้งก่อนเข้าใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงได้ถูกประกาศบนแพลตฟอร์มนี้
เราอาจให้บริการลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ซึ่งเรามิได้เป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ดำเนินการ เมื่อท่านใช้ลิงก์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์บุคคลที่สาม ท่านจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้นๆ ซึ่งอาจแตกต่างจากของเรา ท่านควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน วิธีการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เราให้บริการลิงก์แก่ท่าน ก่อนที่จะให้ข้อมูลใดๆ บนเว็บไซต์นั้นๆ
หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือวิธีการรักษาความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อ บริษัท เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) 99 อาคารเบอร์ลี่ยุคเกอร์ ชั้น 15 และ 16 ซอยรูเบีย ถนนสุขุมวิท 42 แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 หรือโทร +66(0) 2365 6999